Après un incendie, vous ne savez souvent pas par où commencer. Évaluer les dommages, remplir la déclaration, rester en contact avec l’assureur, organiser un logement temporaire… C’est accablant. Un expert d’assuré de Gillis Expertises prend tout cela en charge – de la première déclaration jusqu’au versement définitif.
Expert Privé Incendie
Un expert d’assuré – également appelé expert sinistre, expert privé ou expert indépendant – est un professionnel que vous désignez vous-même pour défendre vos intérêts dans le traitement de votre sinistre incendie. Contrairement à l’expert de votre assureur, qui travaille dans l’intérêt de la compagnie d’assurance, un expert d’assuré est entièrement de votre côté.
Cette différence est cruciale : l’expert de l’assureur évalue les dommages en fonction de la police et de l’indemnisation à limiter. Votre expert d’assuré de Gillis Expertises évalue les dommages en fonction de votre remise en état complète.
Vous pouvez faire appel à un expert d’assuré à tout moment. En pratique, il y a deux moments clés :
Vous faites appel à Gillis Expertises avant ou en même temps que l’expert de l’assureur. Vous êtes ainsi représenté dès le début et ne laissez passer aucun droit. Nous vous aidons également avec la déclaration, le logement temporaire, la mise en sécurité des biens et la demande d’une avance.
Vous n’êtes pas d’accord avec l’offre d’indemnisation de votre assureur. Dans ce cas, notre expert d’assuré intervient en tant que contre-expert et engage une procédure formelle de contre-expertise.
En pratique, les deux termes sont souvent utilisés de manière interchangeable. Techniquement parlant :
Chez Gillis Expertises, nous combinons les deux rôles : nous accompagnons le sinistré dès la déclaration et intervenons comme contre-expert si nécessaire. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur pour l’ensemble du dossier.
Dans la plupart des cas : non. Les frais d’un expert d’assuré ou d’un contre-expert sont pris en charge par l’assureur dans la grande majorité des polices d’assurance incendie belges. Nous le vérifions avec vous lors du premier contact gratuit.
Oui, absolument. Vous avez le droit légal de désigner votre propre expert. L’article 121 de la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances le garantit : votre assureur ne peut pas le refuser.
Oui. Nous sommes actifs dans toutes les provinces de Belgique, aussi bien en Flandre qu’en Wallonie et à Bruxelles.
Nous nous efforçons d’être aux côtés du sinistré le plus rapidement possible. En cas d’urgence, vous pouvez nous joindre 24h/24, 7j/7 au 0800 71 400 (gratuit) ou au 0471 55 95 97.
